Правила и условия

  1. Общие условия интернет-магазина ZĪLE shop

    1. Дистанционные условия продажи товара действуют между покупателем товаров (далееПОКУПАТЕЛЬ ) в интернет-магазине ZĪLE shop (далее – ПРОДАВЕЦ) и владельцем интернет-магазина Machine Gun Media SIA (далее – СОДЕРЖАТЕЛЬ) для установления порядка и правил покупки и продажи, а также разрешения вопросов, связанных с правовыми обязанностями обеих сторон.
    2. Используя интернет-магазин ZĪLE shop для осуществления покупки товаров, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с изложенными ниже условиями пользования (далее – ПРАВИЛА), а так же с условиями пользования онлайн платформы Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms), на которой расположен интернет-магазин ZĪLE shop.
    3. Порядок покупок в интернет-магазином ZĪLE shop регулируют Правила Кабинета Министров ЛР № 207 «Условия дистанционного договора» (http://www.likumi.lv/doc.php?id=62580), а также Закон защиты прав потребителей (http://www.likumi.lv/doc.php?id=23309).
    4. ПОКУПАТЕЛЬ добровольно предоставляет личную информацию, необходимую для совершения покупки в интернет-магазине ZĪLE shop. ПРОДАВЕЦ гарантирует полную конфиденциальность предоставленной информации. Регистрация не является обязательной для совершения покупки.
    5. СОДЕРЖАТЕЛЬ (Machine Gun Media SIA) оставляет за собой одностороннее право вносить изменения, исправления или дополнения в ПРАВИЛА и прейскурант предлагаемых товаров, с учетом требований правовых актов. Изменения и дополнения в прейскуранте и условиях вступают в силу с момента их публикации на страничке www.zileshop.com. В связи с чем, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется регулярно отслеживать изменения в ПРАВИЛАХ.
    6. Любое незаконное использование информации, онлайн-контента и других материалов (в том числе изображений, логотипов и т.д.) магазина ZĪLE shop в целях продажи, перепродажи, рекламы или других коммерческих целей без письменного согласия ПРОДАВЦА запрещено.
    7. Любые разногласия, возникающие между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ решаются в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
  2. Оформление заказа

    1. При оформлении заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар, посредством электронной Корзины, выбрав способ оплаты и указывая точный адрес доставки, Покупатель отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
    2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
    3. Перед тем, как подтвердить Заказ, в позиции покупки «Заказ», Покупатель знакомится с Правилами и подтверждает это, отметив поле «Я познакомился и согласен с Правилами интернет-магазина ZĪLE shop ». Покупателю не предоставляется возможность оформления Заказа, если Покупатель не ознакомился и не подтвердил согласие с Правилами.
    4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу с соответствующими вопросами по электронной почте. Если же Покупатель не обращался к Продавцу за подобными разъяснениями, то считается, что у Покупателя нет сомнений об особенностях товара оформляя заказ.
    5. После успешного завершения оформления Заказа, Покупателю высылается на адрес электронной почты информация о Статусе его заказа. Статус заказа указывает на то, на каком этапе обработки находиться заказ Покупателя.
    6. Если после получения Формы Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует данный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отменить заказ отсутствующих позиций, о чем сообщает Продавцу по электронной почте.
    7. Заказ может быть аннулирован со стороны Покупателя до отправки Товара Покупателю. Покупатель не может изменить данные своего Заказа, включая адрес и выбранные товары. В этом случае покупатель может аннулировать и сделать новый Заказ, с новыми данными. При отмене Заказа, деньги за Заказ возвращаются Покупателю. При оплате Заказа банковским переводом и отмене Заказа, Покупателю возвращается только 90% от стоимости Заказа.
  3. Оплата товара

    1. Стоимость Товара в интернет-магазине ZĪLE shop и в сформированном Заказе будет указана в одной из указанных валют с НДС: EUR, RUB, USD
    2. При оформлении заказа, необходимо выбрать способ оплаты.
      1. Прямым банковским перечислением на наш расчётный счёт: LV95HABA0551039585074
      2. Оплата банковскими картами через платежную систему braintreepayments: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Ответственность за безопасность данных в таком случае ложится на соответствующий банк, так, как все денежные операции производятся в системе интернет-банкинга соответствующего банка и системы.
    3. При оплате банковскими картами: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro деньги на карточке Покупателя резервируются и снимаются только после отправки Товара .
    4. После оформления заказа на Ваш электронный адрес придёт письмо-подтверждение с полной информацией об оплате и статусе заказа.
    5. Заказ считается в силе только после оплаты одним из перечисленных способов. При оплате прямым банковским переводом, в случае, если оплата не была получена на счет Продавца в течение 4 рабочих дней (включая время, которое может занять международный перевод) – Заказ автоматически аннулируется.
  4. Условия доставки и получения.

    1. Приобретенные ТОВАРЫ доставляются по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ. ПРОДАВЕЦ посылает квитанцию на электронную почту ПОКУПАТЕЛЯ.
    2. Стоимость доставки не включена в цену, указанную на сайте Интернет-магазина. Стоимость доставки зависит от количества заказанного товаров, Стоимость доставки рассчитывается при покупке.
    3. ПРОДАВЕЦ отправляет продукцию в течение 2 рабочих дней после получения оплаты.
    4. Доставка ТОВАРА производится в период от 10 до 20 дней до ближайшего почтового отделения. В случае специальной акции или предзаказа товара, срок доставки может увеличиться на неопределенное время.
  5. Гарантия и ответственность

    1. Характеристики продаваемого Товара в интернет-магазине ZĪLE shop указываются в описании каждого Товара. На сайте интернет-магазина ZĪLE shop, также доступна Таблица Размеров.
    2. Продавец не несет ответственность за то, что Товары, находящиеся в интернет-магазине ZĪLE shop по своему цвету, форме или другим параметрам могут различаться от реальных размеров, форм или цветов из-за свойств монитора Покупателя.
    3. Описания товаров в интернет-магазине ZĪLE shop являются, только информативными и использование данной информации не несёт за собой юридических обязательств между посетителем и владельцем данного интернет-магазина ZĪLE shop .Точность описания товара может не соответствовать критериям информативных запросов Покупателей.
  6. Условия возврата

    1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат Товара возможен только в том случае, если у Товара сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка и этикетки. Права будут в силе, только при условии предоставления Покупателем документа, подтверждающего покупку (чек, накладная или квитанция).
    2. В случае приобретения товара по специальной акции или предзаказу, Покупатель имеет право запросить возврат средств в любой момент, если до этого момента товар не был отправлен Покупателю.
    3. Согласно закону о Защите прав потребителей, Продавец имеет право отказать Покупателю, принять Товар обратно или взять компенсацию, если Товар вернули не в оригинальной упаковке, упаковка имеет серьезные повреждения, заметны незначительные следы использования, например царапины и подобные дефекты.
    4. Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня получения товара обменять приобретенный Товар на аналогичный, если данный Товар не удовлетворяет Клиента своими габаритами, фасоном, цветом, формой, размером или комплектацией при условии, что сохранены внешний вид Товара, потребительские свойства и его оригинальная упаковка. За доставку аналогичного Товара с Покупателя взимается дополнительная плата.
    5. В случае возврата ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает расходы за доставку . 
    6. Если в момент возвращения Покупателем Товара на замену у Продавца нет в наличии аналогичного Товара, Покупатель имеет право отказаться от выполнения данных Условий и требовать возврата стоимости Товара.
    7. Денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, какой Покупатель использовал при оплате Заказа, или же после письменного заявления от Покупателя, денежные средства могут быть перечислены на указанные Покупателем реквизиты при условии, что Продавец имеет такую возможность.
    8. В случае, когда возврат денежных средств Покупателю происходит одновременно с возвратом Товара, Продавец возвращает указанную сумму способом аналогичным способу получения платежа.
    9. Покупатель несёт ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ.